【崗位職責(zé)】
1、客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)
- 利用B2B平臺(tái)（阿里國(guó)際站、環(huán)球資源）、社媒（LinkedIn、Facebook）、展會(huì)等渠道拓客
- 主動(dòng)發(fā)送開(kāi)發(fā)信、跟進(jìn)客戶詢盤(pán)，精準(zhǔn)對(duì)接客戶需求
- 建立客戶檔案，定期回訪，維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系
2、訂單全流程跟進(jìn)
- 報(bào)價(jià)核算（成本、匯率、運(yùn)費(fèi)），制作報(bào)價(jià)單；簽訂外貿(mào)合同，確認(rèn)LC（信用證）、TT（電匯） 等付款條款；跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，協(xié)調(diào)備貨，確保按時(shí)交付； 處理報(bào)關(guān)、報(bào)檢資料，對(duì)接貨代安排訂艙與發(fā)貨
3、單證與結(jié)算
- 制作/審核商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、原產(chǎn)地證（CO/FORM A） 等全套單；配合財(cái)務(wù)部門(mén)辦理出口收匯、核銷、退稅申報(bào)；跟蹤收匯情況，防范壞賬風(fēng)險(xiǎn)
4、售后與客訴
- 處理物流異常、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題等客訴；及時(shí)反饋給生產(chǎn)/技術(shù)部門(mén)，推動(dòng)問(wèn)題解決；提升客戶滿意度，促進(jìn)復(fù)購(gòu)
5、數(shù)據(jù)與市場(chǎng)
- 統(tǒng)計(jì)銷售臺(tái)賬、客戶分析報(bào)告、市場(chǎng)行情；整理海外市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)品信息，為產(chǎn)品優(yōu)化提供建議
【任職要求】
1、 大專及以上，英語(yǔ)/國(guó)際貿(mào)易/商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)優(yōu)先；英語(yǔ)CET-6及以上，口語(yǔ)流利，能熟練讀寫(xiě)英文郵件、口語(yǔ)溝通優(yōu)先；
2、熟悉外貿(mào)流程、報(bào)關(guān)單證、信用證操作優(yōu)先；精通FOB、CIF、CFR等貿(mào)易術(shù)語(yǔ)，掌握LC、DP、OA等付款方式
3、熟練使用Office、ERP系統(tǒng)、外貿(mào)管理軟件報(bào)關(guān)系統(tǒng)；
4、細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)、溝通能力強(qiáng)、有抗壓能力、邏輯清晰；
【薪資待遇】月綜合3500-5000，能力突出者薪資可面談；
1.薪資結(jié)構(gòu)：基本薪資+崗位薪資+績(jī)效+年終獎(jiǎng)金，上不封頂
2.完善保障：朝九晚五、五險(xiǎn)一金、雙休、法定節(jié)假日
3.員工關(guān)懷：免費(fèi)工作餐、提供宿舍、節(jié)日福利、團(tuán)建活動(dòng)、培訓(xùn)晉升
4.重磅福利：在職滿3年，可享受公司員工內(nèi)部房福利